Pravidlá vrátenia peňazí

Odstúpenie od zmluvy

V zmysle ustanovenia § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z. z.) máte právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 pracovných dní, odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, pričom je nevyhnutné, aby bol v uvedenej lehote Váš list o odstúpení od zmluvy spolu s výrobkom doručený predávajúcemu.

Postup

Vyplňte Formulár pre odstúpenie od zmluvy (zrealizovaného nákupu) v lehote do 14 dní od doručenia tovaru a spolu s tovarom (vzťahuje sa len na nepoškodené produkty), číslom a dátumom objednávky. Uveďte tiež vaše číslo účtu vo forme IBAN kam môžeme odoslať požadovanú sumu.

· Balík odošlite poštou na adresu Leviosa s.r.o., Šancová 11B, 811 04 Bratislava, Slovenská republika.

· Balík odporúčame zaslať doporučene a poistený, aby ste si pohyb balíku mohli skontrolovať na pošte.

· Balíky, ktoré budú adresované s dobierkou, nebudú prevzaté.

Po zaslaní tovaru Vám budú podľa zákona peniaze za tovar vrátené najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Zákazník však znáša všetky náklady na doručenie a vrátenie tovaru (napríklad poštovné). To znamená, že Vám budú vrátené peniaze len v samotnej hodnote tovaru.

Dôležité upozornenie: Pokiaľ budete vracať tovar, je dôležité, aby bol tento tovar vrátený nepoškodený, v pôvodnom obale, pričom musí byť kompletný spolu s dokladom o kúpe. Tovar, prosíme, posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám. V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme žiaľ môcť akceptovať odstúpenie od zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho naspäť.